التزاماتنا
اتجاهك

سوف نتعرف عليك وعلى وضعك واحتياجاتك

أن نعرفك


know you

Mother and Son

سوف نتأكد من أنك تفهم كل شيء تحتاج لمعرفته

سنحترم خصوصيتك ونكون واضحين بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك ومَن يشاركنا بالاطلاع عليها

سنخبرك بكل شيء قد تكون مؤهلاً للحصول عليه

ستكون المعلومات التي نقدمها لك في متناول يدك ومتسقة بغض النظر عن كيفية اتصالك بنا

Young man

أن ندعمك


support you

Young woman

سنبذل كل ما بوسعنا لمساعدتك، في أقرب وقت ممكن

سنكون صادقين بشأن أخطائنا ونعمل على اصلاحها

سنحترمك ونحترم كل ما هو مهم بالنسبة لك

سنطلعك على خياراتك وحقوقك وواجباتك

أن نكون معك


with you

Senior seated

سنعمل معًا لتحقيق أهدافنا المشتركة

أفعالنا ستتبع أقوالنا

تعهد ما
به شما

ما باشما، موقعیت و نیازهایتان آشنا خواهیم شد

شما را
بشناسیم


know you

Mother and Son

ما اطمینان حاصل خواهیم کرد که هر آنچه را که لازم است بدانید برایتان کاملأ قابل درک است

ما به حریم شخصی شما احترام خواهیم گذاشت و بطورکاملأ واضح توضیح خواهیم داد که اطلاعات شما را چگونه استفاده خواهیم کرد و با چه کسی به اشتراک خواهیم گذاشت

اگرشما واجد شرایط چیزی باشید حتمأ به شما خواهیم گفت

از هر طریقی که با ما تماس بگیرید ، اطلاعاتی که ما به شما خواهیم داد همیشه یکنواخت و قابل دسترسی خواهد بود

Young man

شما را
حمایت بکنیم


support you

Young woman

به هرنوع ممکن و در اسرع وقت به شما کمک خواهیم کرد

با صداقت اشتباهاتمان را خواهیم پذیرفت و آن را رفع خواهیم نمود

ما به شما و هر چیزی که برای شما مهم هست احترام خواهیم گذاشت

ما به شما راجع به گزینه های موجود، حق و حقوقتان و تعهداتتان خواهیم گفت

با شما


with you

Senior seated

باهم و در کنار هم کار خواهیم کرد برای دسترسی به هدف مشترک

اعمال ما در راستای گفته های ما خواهد بود

आपके साथ
हमारी वचनबद्धता

हम आपको, आपकी परिस्थिति व आपकी आवश्यकताओं को जानेंगे

आपको
जानना


know you

Mother and Son

हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको वह सब समझ आता है जो आपको जानने की आवश्यक्ता है

हम आपकी निजता का आदर करेंगे तथा यह स्पष्ट बताएंगे
कि हम आपकी जानकारी का प्रयोग कैसे करते हैं व उसे किनके साथ साझा करते हैं

हम आपको वह सब बताएंगे जिसके आप योग्य हैं

हमारी ओर से आपको दी जाने वाली जानकारी पहुंच योग्य व उचित होगी चाहे आपने हम से कैसे भी संपर्क किया हो

Young man

आपकी
सहायता
करना


support you

Young woman

हम शीघ्रतया, आपकी हर संभव सहायता करेंगे

हम अपनी त्रुटियों संबंधी ईमानदार रहेंगे तथा उन्हें ठीक करेंगे

हम आपका व आपके लिए क्या महत्त्वपूर्ण है, उसका आदर करेंगे

हम आपके विकल्पों, अधिकारों व जि़म्मेदारियों संबंधी आपको बताएंगे

आपके
साथ डटना


with you

Senior seated

हम साझा उद्देश्यों की पूर्ति हेतु इकट्ठे काम करेंगे

हम जो कहेंगे वही करेंगे

របស់យើង
ការប្តេជ្ញាចិត្ត
ចំពោះ អ្នក

យើងនឹងស្គាល់អ្នក
ស្ថានភាពនិងតំរូវការរបស់
អ្នក

ស្គាល់អ្នក


know you

Mother and Son

យើងនឹងធ្វើ
ប្រាកដថាអ្នក
យល់គ្រប់យ៉ាង
អ្នកត្រូវដឹង

យើងនឹងគោរពដល់អ្នក
ភាពឯកជននិងច្បាស់លាស់
របៀបដែលយើងប្រើរបស់អ្នក
ព័ត៌មាននិងនរណា
យើងចែករំលែកវាជាមួយ

យើងនឹងអនុញ្ញាតឱ្យ
អ្នកដឹង​ហើយ
អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នក
អាចមានសិទ្ធិទទួលបាន

ព័​ត៍​មាន
យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវ
អាចចូលដំណើរការនិង
មិនមានបញ្ហា
របៀបដែលអ្នក
ទាក់ទង​មក​ពួក​យើង

Young man

គាំទ្រអ្នក


support you

Young woman

យើងនឹងជួយ
អ្នកទោះជាយ៉ាងណា
យើងអាច, ជា
ឆាប់ៗយើង​អាច

យើង​នឹង​ក្លាយជា
ស្មោះត្រង់អំពីយើង
កំហុសនិង
ដាក់វាឱ្យត្រឹមត្រូវ

យើងនឹងគោរពអ្នក
ហើយអ្វីដែលសំខាន់

យើងនឹងប្រាប់អ្នកឱ្យដឹង
អំពីជម្រើសសិទ្ធិនិង
កាតព្វកិច្ចរបស់អ្នក

ជាមួយ
អ្នក


with you

Senior seated

យើងនឹងធ្វើការរួមគ្នា
ដើម្បីសម្រេចបាននូវ
គោលដៅរួម

សកម្មភាពរបស់យើង
នឹង​ធ្វើ​តាម
ពាក្យរបស់យើង

ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ
ਸਾਡੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ, ਤੁਹਾਡੀ ਹਾਲਤ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਾਂਗੇ

ਤੁਹਾਨੂੰ
ਜਾਣਨਾ


know you

Mother and Son

ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਵਾਂਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਸਭ ਸਮਝ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਭੇਤਦਾਰੀ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਕਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਦੱਸਾਂਗੇ ਜਿਸ ਦੇ ਤੁਸੀਂ ਯੋਗ ਹੋ

ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਤੇ ਉਚਿਤ ਹੋਵੇਗੀ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ

Young man

ਤੁਹਾਡੀ
ਮਦਦ ਕਰਨਾ


support you

Young woman

ਅਸੀਂ, ਜਿੰਨੀ ਛੇਤੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਹਰ ਸੰਭਵ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ

ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਈਮਾਨਦਾਰ ਰਹਾਂਗੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਾਂਗੇ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਆਦਰ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਅਹਿਮ ਹੈ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਕਲਪਾਂ, ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਾਂਗੇ

ਤੁਹਾਡੇ
ਨਾਲ ਖੜ੍ਹਨਾ


with you

Senior seated

ਅਸੀਂ ਸਾਂਝੇ ਨਿਸ਼ਾਨਿਆਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ

ਅਸੀਂ ਜੋ ਕਹਾਂਗੇ ਉਹੀ ਕਰਾਂਗੇ

La matou
ta‘utinoga

O le a matou taumafai e iloa lelei oe, lou tulaga ma mea o e manaomia

ia iloa
lelei oe


know you

Mother and Son

O le a matou faamautinoa ua e malamalama i mea uma lava o loo e fia iloa

O le a matou faaaloalogia mea e te lē fia faailoa faalauaitele ma faamanino ia te oe le auala e matou te faaaogā ai ou faamatalaga ae poo ai foi e matou te faasoa atu i ai

O le a matou faailoa ia te oe mea uma e te ono agavaa i ai

O faamatalaga e matou te avatu ia te oe o le a faigofie ona maua ma faaauau pea ona maua e tusa lava poo le ā le auala e te faafesootai mai ai ia matou

Young man

ia fesoasoani ia te oe


support you

Young woman

O le a matou fesoasoani ia te oe i soo se auala e matou te mafai, i se vave e mafai ai

O le a matou lē lalafi i le ata o le laau pe a iai so matou sese ae taumafai ia toe faasa‘o

O le a matou faaaloalogia ou manaoga ma mea e te faatāuaina

O le a matou faailoa
atu filifiliga e mafai ona e faia, o au aiātatau ma au matafaioi

ia mafuta ma oe


with you

Senior seated

O le a tatou galulue faatasi ina ia ausia mea o loo tatou tausinio faatasi i ai

O le a matou savavali e tusa o a matou upu

我们
对您的承诺

我们会了解您,熟悉
您的处境和需求

了解您


know you

Mother and Son

我们将确保您理解您
所需了解的全部信息

我们将尊重您的
隐私,让您清楚了解我们如何使用您提供
的资料以及该资料的
披露对象

我们会告知您可能
符合资格的所有申
请机会

无论您以何种方式联
系我们,都能获得我
们为您提供的完全一
致的信息

Young man

支持您


support you

Young woman

我们将竭尽所能并尽
快为您提供帮助

我们会以诚实的态度
对待过错,并做出
改正

我们会尊重您,并重
视您所关切的事

我们将帮助您了解
您拥有的选择、
权利和义务

伴随您


with you

Senior seated

我们将一起努力实
现共同目标

我们言出必行

Ko
‘emau tukupā
kiate KOÉ

Te mau ngāue ke mau ‘ilo‘i
koe, ho tūkungá pea mo
ho‘o ngaahi fiema‘ú

‘ilo‘i
koe


know you

Mother and Son

Te mau fakapapau‘i ‘okú ke
mahino‘i ‘a e me‘a kotoa
pē ‘oku fiema‘u ke ke ‘ilo ki

Te mau faka‘apa‘apa‘i ‘a e malu ‘a ho‘o ngaahi fakamatalá pea mo fakahā mahino atu ‘a e anga ‘o ‘emau ngāue‘aki ‘a ho‘o ngaahi fakamatalá pea mo kinautolu ‘oku mau fevahevahe‘aki atu ki ai iá

Te mau fakahā atu ‘a e
me‘a kotoa pē ‘okú ke
ala ‘atā atu ki aí

Ko e ngaahi fakamatala
te mau ‘oatú ‘e ‘atā atu
pea ‘e tatau pē ‘i he taimi
kotoa pē ‘o tatau ai pē pe
ko e hā ‘a e founga ‘okú ke
fetu‘utaki mai aí

Young man

tokoni‘i
koe


support you

Young woman

Te mau tokoni atu, ‘i ha
fa‘ahinga founga pē, ‘i
he vave taha te mau lavá

Te mau tala totonu ‘i
ha hoko ha‘amau
fehalaaki pea te mau
fakatonutonu ia

Te mau faka‘apa‘apa‘i
koe mo e ngaahi me‘a
‘oku mahu‘inga kiate koé

Te mau fakahā atu ‘a
ho‘o ngaahi filí, totonú
mo ho ngaahi
fatongiá

tu‘u
mo koe


with you

Senior seated

Te tau ngāue fakataha
ke a‘usia ‘a e ngaahi
taumu‘a ‘oku tau
fe‘inasi‘aki aí

‘E muimui ‘a
‘emau ngaahi
faifatongiá ki he‘emau ngaahi leá

Cam kết
của chúng tôi
đối với QUÝ VỊ

Chúng tôi sẽ có hiểu biết về
quý vị, tình hình của quý vị
và các nhu cầu của quý vị

hiểu biết
về quý vị


know you

Mother and Son

Chúng tôi sẽ đảm bảo quý
vị hiểu hết mọi thứ quý vị
cần biết

Chúng tôi sẽ tôn trọng quyền riêng tư của quý vị và thẳng thắn về việc chúng tôi sử dụng thông tin của quý vị như thế nào và chia sẻ thông tin đó với ai

Chúng tôi sẽ cho quý vị biết
tất cả mọi thứ mà
quý vị có thể đủ điều
kiện hưởng - lãnh

Thông tin chúng tôi cung
cấp cho quý vị là thông
tin tiếp cận được và nhất
quán, bất kể quý vị liên
hệ với chúng tôi bằng
cách nào

Young man

hỗ trợ
quý vị


support you

Young woman

Chúng tôi sẽ giúp quý vị bằng mọi cách có thể, sớm nhất có thể

Chúng tôi sẽ thành thật về những sai sót của chúng tôi và sửa chữa cho đúng

Chúng tôi sẽ tôn trọng quý
vị và những gì quan trọng
đối với quý vị

Chúng tôi sẽ cho quý vị
biết về các lựa chọn,
quyền và nghĩa vụ của quý vị

đồng hành
cùng quý vị


with you

Senior seated

Chúng ta sẽ làm việc
cùng nhau để đạt được
những mục tiêu chung

Lời nói của chúng
tôi sẽ đi đôi với
hành động

Our
commitment
to you

Loading the video player...

If you cannot see the video player you may not have JavaScript enabled in your browser or Adobe Flash video is too old or not installed. To see the video please use a browser with JavaScript enabled and/or install the Adobe Flash video plugin.

You can install the Flash player plugin here Get Adobe Flash player

If you can't play the video on your device, you can download the video here. Size 11.8Mb.

Tō mātau
takohanga
ki a KOE

Ka mōhio haere mātau ki a koe, ki tō pūāhua me ō hiahia

Ka mohio ki a koe


know you

Mother and Son

Ka whakapau kaha mātau kia mārama koe ki ngā āhuatanga katoa me mārama ka tika

Ka tiaki mātau i tō
matatapu, ka whakamārama hoki e pēhea ana tā mātau whakamahi i ō mōhiohio, e tukuna ana ki a wai

Ka whakamōhio atu mātau i ngā kaupapa katoa ka taea e koe

Ka mārama, kaōrite ngā mōhiohioka tukuna atu ki akoe aha koa ka pēhea tō whakapā mai

Young man

Ka tautoko i a koe


support you

Young woman

Ka āwhina mātau i a koe ki ngā huarahi katoa ka taea, i te wā tonu ka taea

Ka kōrero pono mātau mō ā mātau hapa, ka whakatika atu

Ka whakaute mātau ki a koe me ngā āhuatanga e whai tikanga ana ki a koe

Ka whakamōhio atu mātau i a koe ki ō kōwhiringa, ki ō tika me ō kawenga

Ka mahi tahi


with you

Senior seated

Ka mahi tahi mātau ki a koe kia tutuki ngā whāinga ngātahi

Ka whai ā mātau mahi i ā mātau kupu

Our
commitment
to you

We will get to know you, your situation and your needs

Ka mohio ki a koe


know you

Mother and Son

We will make sure you understand everything you need to know

We will respect your privacy and be clear about how we use your information and who we share it with

We will let you know everything you may be eligible for

The information we give you will be accessible and consistent no matter how you contact us

Young man

Ka tautoko i a koe


support you

Young woman

We will help you however we can, as soon as we can

We will be honest about our mistakes and put them right

We will respect you and what is important

We will let you know your options, rights and obligations

Ka mahi tahi


with you

Senior seated

We will work together to achieve shared goals

Our actions will follow our words